“把百姓的事当自家的事”并不是一件简单的事儿。
五位来自北京市基层一线的“两优一先”代表在今天举办的“首善之光 先锋力量”记者见面会上，讲述了他们“为百姓服务”的故事。
他们中有掏粪班的班长、有神经外科的医生、有儿童福利院的护理员、有中学的校长，还有街道的党工委书记。他们讲述的故事里，没有宏大叙事，却处处透着直抵人心的力量。
“把脏累留给自己、把干净和热乎气儿留给街坊”
“宁愿一人脏，换来万家净”，这句时传祥精神，付晨践行了快二十年。
2007年从部队复员后，他来到第一代全国劳模时传祥生前工作单位——北京市东城区环卫中心时传祥所，干起了粪便清运。如今作为“时传祥青年班”班长，他每天穿梭在老城胡同里，抽运粪井10余座，清运粪便近10吨。
老城胡同窄、粪井散，作业稍有不慎就会打扰居民，最难的不是脏累，而是不被理解。有一回，付晨要进胡同作业，一位修车大爷把三轮车挡在路中间，他好言商量，大爷撂下一句“挪不了”就转身回了屋。
“说实话，当时心里也挺委屈。我们辛辛苦苦干活，本来就是为居民服务，怎么就得不到理解。”但付晨转念一想，“我是党员，是时传祥精神的传人，不能遇到困难就退缩。”
收工后，他没赌气，换上便服主动上门找大爷拉家常。聊天时他注意到，大爷家院子里的花池台子破了，地面坑坑洼洼，走路都容易绊脚。第二天，付晨带着青年班队员，备好水泥沙子，利用休息时间把花池和地面修得平平整整。
从那以后，大爷的态度全变了。每次看到作业车来，主动帮忙挪车清场地；夏天高温，还常给他们送矿泉水。
“现在我进胡同，老远就有人喊‘小付来了！’天热喊我进屋喝水，下雨给我递伞。”付晨说，日子长了，相处得跟一家人一样。“时传祥精神传了这么多年，传的就是这份将心比心、把脏累留给自己、把干净和热乎气儿留给街坊的那股子劲。这股子劲，到什么时候都不能丢。”
脊髓血管畸形治愈从“不可能”变成“可能”
首都医科大学宣武医院神经外科主任张鸿祺已经研究脊髓血管畸形这个“世界难题”三十多年。
这种病被他形容为“脊髓里有一团接错线的电缆，不断漏电，损害脊髓”。很多患者逐渐瘫痪，且永远不可恢复。刚入行时，它被认为是“手术禁区”，张海迪、史铁生都因罹患此病遗憾终生。
经过多年攻关，张鸿祺团队积累了国际上最大一组5000例的脊髓血管畸形队列，建立了新的评价体系和治疗体系。其中最难的髓内动静脉畸形类型，治愈率提升至41%，打破了“不可治愈”的定论。
让张鸿祺难忘的，是一位二十多岁的姑娘。五六年前，她坐着轮椅来到诊室，刚结婚没多久就背部疼痛，双下肢渐渐失去力量。“小两口哭着问我：‘大夫，这病你能不能治？我还能不能站起来？我还能不能当妈妈？’”
仔细评估后，张鸿祺觉得可以治。手术台上，他在显微镜下一点一点剥离那团畸形血管，鏖战八小时，完整切除病变，脊髓功能完好保留。
三个月后，姑娘发来视频，已经抛开了轮椅，拄着拐杖练习走路了。半年后复诊，她高兴地告诉他：“现在可以不靠任何扶持走5000步。”
去年冬天，她抱着一岁多的孩子来看张鸿祺。“现在我教我儿子开始走路，每天在他屁股后面追。”说起这个瞬间，张鸿祺的语气里满是欣慰，“这在以前是不可想象的。这是我们当医生最幸福的时候，也是我们当党员医生的初心所在。”
“用鼻尖操作手机”
田雪是北京市第二儿童福利院护理部主任，这份工作她已经做了二十年。她的服务对象是那些有精神发育迟滞、智力和肢体多重残疾的孩子。日常除了衣食起居，她还要细心留意每个人的身体情况、残疾状况和性格脾气，量身定制照护方案。
但田雪觉得，民生兜底不仅要护住温饱，更要守护服务对象的精神尊严。
小帆是个重度脑瘫患儿，四肢处于强直痉挛状态，手脚无法正常活动，但颈部以上很灵活。田雪发现，他常盯着别人用手机看，眼里满是好奇却从不开口。经过耐心相处，有一天小帆悄悄告诉她：“我也想用手机看看外面的世界。”
用手机对小帆来说几乎不可能。田雪和团队反复摸索，为他定制了“鼻尖操作手机”的专属方式，每天陪他练习。“用鼻尖操作难度很大，简单点击都会让他满头大汗，没过几天他便想放弃。”田雪说，为了鼓励他，她和同事们也学着他的样子用鼻子操作手机，陪他一起反复练。
每次小帆有进步，她们都会及时表扬，奖励他爱吃的小零食。直到有一天，小帆终于独立操作手机，给田雪发来了两个字——“谢谢”。
“那一刻，我激动得热泪盈眶。”田雪说，现在小帆能用手机看新闻、购物了。“这就是我工作的意义，也是民政工作的价值所在。”
二十年来，田雪早已不只是护理人员，更是孩子眼里的“妈妈”、“姐姐”。每天下班，总有孩子追着问她明天还来不来；卧床的孩子听见她的声音，便会开心地手舞足蹈、咿呀回应。“这份毫无保留的信任，让我深知这份岗位的重量。”
她有些哽咽地说：“卧床孩子清澈温柔的眼神、脑瘫患儿吃力地说出‘谢谢’、痉挛患儿送来亲手制作的折纸贺卡……这份彼此温暖、互相治愈的真情，是双向奔赴最能打动人心的力量，也成了我最割舍不下的牵挂。”
“学校是森林、渔场和乐队”
夏青峰是北京中学教育集团党委书记，北京中学党委副书记、校长。他从教37年，2013年受命零起点创建北京中学。十三年过去，这所学校已成为老百姓家门口的好学校。
“北京中学的名字很大，如果起初就奔着办成名校去，学生和教师就会成为手段，就会出问题。”夏青峰用三个比喻，来形容他“让学生创造性成长”的教育理念。
第一个比喻，是森林。“森林的重要特征，不是整齐，而是丰富。”他说，在这片森林里，每一棵植物都有自己的姿态，开出属于自己独特的花，高度不同、花期不同、生长速度不同，但每个生命都有着自己的位置和价值。“北京中学努力尊重每个孩子的差异，尽可能地支持他们成长为最好的自己。”
第二个比喻，是渔场。他把“授人以鱼不如授人以渔”再推了一步——“真正的教育，是要开辟一片渔场，让孩子们亲自下水去捕鱼。”这片渔场要“宽广辽阔”“有风有浪”，还要支持孩子去“个人定制”渔场，甚至“自创渔场”。“北京中学想激发孩子们的自主性，让他们能向往大海，培养搏击风浪的胆气、驾驭航船的智慧和开创自己海域的创造力。”
第三个比喻，是乐队。“乐队里，每个人既要表达自己，又要听见别人，更要跟着指挥。这个指挥，就是我们的价值观，就是立德树人的根本方向。”他说，北京中学想让孩子们既成为最好的自己，又能心中有他人，学会与他人合作，成为对集体、对社会有贡献的人。
他把学校的校训概括为一句话：“世界因我更美好。”
北京的南中轴“从糟心地到待不够”
韩天顺是大红门街道党工委书记。他所在的辖区，位于北京南中轴线上，曾经是全国知名的服装批发集散地，如今中央芭蕾舞团业务用房崭新亮相，丰台区政务服务中心、南中轴国际文化科技园、京东MALL等新地标拔地而起，地区发展实现“华丽转身”。
“丰富群众文化生活，首先要有地方去。”韩天顺所在街道坚持“硬支撑”和“软实力”一起抓，既建好阵地，也充实内涵。
街道盘活了一处一万多平方米的闲置空间，精心打造了全龄友好的文化广场。建之前，他们把居民议事会开进楼门栋，让群众“点单”，还专门请来设计师全程驻场，反复打磨方案。如今，这里融入了文化演出、儿童娱乐、老年健身、运动休闲等功能，“从以前人人都‘绕着走’的糟心地，变成了老老少少‘待不够’的休闲地”。
再说“有文化可寻”。韩天顺分享了一支特殊乐队的故事——“大红门管乐团”，成员全都是果园村土生土长的农民。他们出于对音乐最纯粹的热爱，忙完农活就拿起乐器，这一坚持，就是二十三年。
“看到这份热爱，我们就想：街道党工委能做什么？”他们请来了中国歌剧舞剧院的专业老师指导排练，帮乐团对接展示舞台。这支农民管乐团，就这样一步步走进了国家大剧院、人民大会堂，甚至走进了奥地利维也纳金色大厅。2024年，他们还代表中国民间文化力量，参加了中国和科威特建交53周年文化交流演出。
韩天顺说：“基层工作不能搞‘大水漫灌’，而要‘精准滴灌’。”大红门街道辖区老旧小区占比超七成，房屋滴漏、管网老化是群众反映最集中的问题。他们摸索出了入户“四问”工作法——问群众愿不愿意改、配不配合拆、改造方案好不好、施工安排行不行。“每个环节都挨家挨户走访、逐楼逐院沟通。”
近五年，街道累计实施了近50万平方米老旧小区改造，8000余户家庭的居住品质得到实实在在的提升。韩天顺说：“我们要做的，就是把民生工程建成群众满意的暖心工程。”
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